Postani partner

Politika privatnosti i politika kolačića

(Kombinovana i usklađena politika privatnosti + politika kolačića prema Zakonu RS)

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovom Politikom privatnosti i kolačića uređuje se koji podaci o ličnosti posetilaca veb-sajta Mobile Outfitters DOO mogu biti prikupljeni, način obrade, rok čuvanja, prava posetilaca, kao i postupci u slučaju povrede podataka o ličnosti.
1.2. Politika se odnosi isključivo na posetioce našeg veb-sajta.
1.3. Rukovalac se obavezuje da prikuplja samo neophodne podatke, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i ovom Politikom.
1.4. Korišćenjem veb-sajta, Posetilac prihvata ovu Politiku privatnosti i Politiku kolačića.
1.5. Rukovalac podataka je Mobile Outfitters DOO.
1.6. Ova politika je usklađena sa Zakonom RS (Sl. glasnik 87/2018). U slučaju različitog tumačenja, primenjuje se Zakon.

2. Značenje pojmova

  • Rukovalac – Mobile Outfitters DOO, Vojvode Stepe 395b, Beograd, PIB 110135086
  • Veb-sajt – zvanična online prezentacija Mobile Outfitters DOO
  • Posetilac – fizičko lice koje posećuje veb-sajt
  • Zakon – Zakon o zaštiti podataka o ličnosti RS
  • Privola / Pristanak – dobrovoljan i nedvosmislen pristanak posetioca na obradu podataka
  • Podatak o ličnosti – svaka informacija koja identifikuje fizičko lice
  • Obrada – radnje na podacima (prikupljanje, čuvanje, brisanje…)
  • Obrađivač – lice koje obrađuje podatke u ime rukovaoca
  • Treće lice – bilo ko ko nije posetilac, rukovalac ili obrađivač
  • Poverenik – nadzorni organ RS

3. Ko je rukovalac podataka?

Mobile Outfitters DOO
Vojvode Stepe 395b, Beograd
PIB: 110135086
Email: office@moutfitters.rs

4. Koje podatke prikupljamo?

4.1. Podaci koje posetilac dobrovoljno dostavlja:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Sadržaj upita ili poruke

4.2. Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa
  • Podaci o uređaju i pretraživaču
  • Kolačići (cookies)
  • Statistički podaci (Google Analytics, Jetpack…)

4.3. Podaci koje NE prikupljamo:

  • Posebne kategorije podataka (politička uverenja, biometrija, zdravlje…)
  • Podaci o plaćanju (nema online prodaje)

5. Svrha i pravni osnov obrade

Svrhe obrade:

  • Odgovor na upite posetilaca
  • Poslovna komunikacija
  • Analitika i unapređenje sajta
  • Bezbednost sistema

Pravni osnov:

  • Pristanak posetioca (slanjem poruke)
  • Legitimni interes rukovaoca
  • Zakonske obaveze gde je primenljivo

6. Pristanak (privola)

6.1. Pristanak se daje slanjem forme ili emaila.
6.2. Posetilac može povući pristanak u bilo kom trenutku.

7. Prava posetioca

Posetilac ima prava na:

  • informisanje
  • pristup podacima
  • ispravku
  • brisanje (pravo na zaborav)
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor
  • pritužbu Povereniku

Zahtevi se šalju na: office@moutfitters.rs

8. Bezbednost podataka

Rukovalac primenjuje tehničke i organizacione mere:

  • SSL enkripcija
  • Antivirus i zaštita servera
  • Ograničen pristup podacima
  • Interne bezbednosne procedure

9. Povreda podataka o ličnosti

9.1. Rukovalac će odmah preduzeti mere zaštite.
9.2. Povrede visokog rizika prijavljuju se Povereniku u roku od 72h.
9.3. Posetioci će biti obavešteni ako postoji rizik po njihova prava.
9.4. Ako su preduzete adekvatne mere zaštite, obaveštavanje se može izostaviti.

10. Nadzorni organ

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd
www.poverenik.rs

11. Kontakt rukovaoca

Mobile Outfitters DOO
Vojvode Stepe 395b, Beograd
Email: office@moutfitters.rs

POLITIKA KOLAČIĆA (COOKIE POLICY)

1. Šta su kolačići?

Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na uređaju posetioca radi funkcionalnosti sajta i poboljšanja korisničkog iskustva.

2. Koje vrste kolačića koristimo?

2.1. Neophodni kolačići

Omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta.

2.2. Analitički kolačići

Google Analytics, Jetpack – statistika i analiza ponašanja korisnika.

2.3. Marketinški kolačići (ako su aktivni)

Koriste se za prikaz relevantnih oglasa.

3. Upravljanje kolačićima

Posetilac može:

  • obrisati kolačiće,
  • odbiti kolačiće u pretraživaču,
  • promeniti podešavanja putem cookie banner-a.

COOKIE BANNER – tekst za prikaz

„Koristimo kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti sajta i analitike saobraćaja. Klikom na ‘Prihvatam’ pristajete na upotrebu svih kolačića.“

[Prihvatam] [Odbijam] [Podešavanja]

12. Završne odredbe

Politika je dostupna na veb-sajtu i može biti izmenjena.
Izmene stupaju na snagu objavljivanjem.

U Beogradu, 21.11.2025
Mobile Outfitters DOO

POLITIKA PRIVATNOSTI – PROŠIRENA VERZIJA

1. Uvod

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Mobile Outfitters DOO obrađuje podatke o ličnosti korisnika u skladu sa Zakonom RS.
Korišćenjem sajta prihvatate uslove iz ove Politike.

2. Rukovalac podacima

Mobile Outfitters DOO
Kontakt: office@moutfitters.rs

3. Koje podatke prikupljamo

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Podaci uneti u kontakt forme
  • Podaci o narudžbinama
  • Podaci iz kolačića (cookies)
  • IP adresa
  • Podaci o korišćenju sajta (Analytics)

4. Svrha obrade

Podaci se obrađuju radi:

  • odgovaranja na upite korisnika
  • realizacije porudžbina
  • isporuke robe
  • slanja informacija i komunikacije
  • statističke analize sajta
  • bezbednosti sistema

5. Pravni osnov obrade

  • Privola korisnika
  • Izvršenje ugovora
  • Zakonske obaveze
  • Legitimni interes rukovaoca

6. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju:

  • dok traje svrha obrade,
  • dok zakon to zahteva (npr. računovodstveni podaci – 10 godina),
  • ili do povlačenja privole.

7. Prenos podataka

Podaci se mogu prenositi partnerima:

  • dostavnim službama
  • tehničkoj podršci
  • hosting provajderima

Prenos van Srbije se vrši samo pod zakonskim uslovima.

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo na:

  • pristup podacima
  • ispravku
  • brisanje
  • ograničenje obrade
  • prigovor
  • prenosivost podataka

Zahtevi se šalju na: office@moutfitters.rs

9. Video-nadzor (ako je primenljivo)

Ako se koristi video-nadzor u maloprodajnim objektima, korisnici će biti obavešteni putem posebnog pravilnika i obaveštenja na ulazu.

10. Kolačići

Koristimo kolačiće radi:

  • funkcionisanja sajta
  • analitike (Google Analytics)
  • marketinga (Meta Pixel, TikTok Pixel)

Korisnik može isključiti kolačiće putem browsera.

11. Zaštita podataka

Primenićemo mere zaštite:

  • antivirus i zaštita sistema
  • bezbedne lozinke
  • HTTPS enkripcija
  • ograničen pristup podacima

12. Kontakt nadzornog organa

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd
www.poverenik.rs

ZAKLJUČAK

Ova Politika privatnosti i Politika kolačića usklađene su sa Zakonom RS.
U Beogradu, 21.11.2025. godine.
Direktor, Mobile Outfitters DOO