Obaveštenje za korisnike usluge postavljanja zaštitne folije
Naša kompanija pruža profesionalnu uslugu postavljanja zaštitnih folija na mobilne telefone i druge uređaje.
U cilju potpunog informisanja korisnika i poštovanja Zakona o zaštiti potrošača, želimo da Vas upoznamo sa važnim detaljima u vezi sa ovom uslugom.
1. Šta obuhvata naša usluga
Odgovorni smo isključivo za:
- kvalitet zaštitne folije koju ugrađujemo
- pravilnu i profesionalnu ugradnju folije
Za sve što je u vezi sa folijom ili ugradnjom — imate puno pravo na reklamaciju.
2. Važna napomena o otpornosti telefona
Naše folije:
- ne čine telefon neuništivim
- ne garantuju da se telefon ne može slomiti
- ne sprečavaju sve moguće vrste oštećenja
Međutim, pravilno postavljena zaštitna folija značajno povećava otpornost ekrana na ogrebotine, udarce i svakodnevna oštećenja.
Nivo zaštite zavisi od modela uređaja, tipa folije i postojećeg stanja telefona.
3. Uređaji sa prethodnim oštećenjima
Uređaji koji su prethodno:
- oštećeni
- otvarani
- imaju narušenu vodootpornost
- imaju mikropukotine ili odlepljen ekran
mogu reagovati na minimalan pritisak ili čišćenje prilikom pripreme ekrana.
Kod takvih uređaja ne možemo garantovati potpunu bezbednost tokom postavljanja folije.
4. Šta nije naša odgovornost
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, ne snosimo odgovornost za:
- prethodna oštećenja na uređaju
- kvarove koji nastanu kao posledica postojećih oštećenja
- kvarove na otvaranim, neispravnim ili nevodootpornim uređajima
- probleme koji nisu direktno izazvani uslugom postavljanja folije
- oštećenja nastala van naše usluge, uključujući padove, pritiske i lomove nakon ugradnje
Naša odgovornost ne obuhvata sam uređaj, jer telefon nismo prodali — već samo izvršavamo uslugu postavljanja zaštitne folije.
5. Na šta možete računati
Za ispravne, neoštećene uređaje obezbeđujemo:
- kvalitetnu foliju
- pravilnu i bezbednu ugradnju
- mogućnost reklamacije na foliju i ugradnju
- povećanu otpornost ekrana nakon postavljanja folije
6. Zašto ovo obaveštenje postoji?
Ovaj tekst objavljujemo kako bi:
- očekivanja korisnika bila realna
- usluga bila potpuno transparentna
- izbegli nesporazume
- bili usklađeni sa zakonima Republike Srbije
- zaštitili i uređaj korisnika i naš rad
Hvala Vam na razumevanju i poverenju.